شكوى من البضائع "المعيبة" عن طريق البريد الإلكتروني

كنت في بداية شهر كانون الأول (ديسمبر) مع علبة طعام من القطط تحتوي على 12 كيسًا ، ربما كانت عبوة التقى بها ، والتي كانت تحتوي على 11 كيسًا فقط وكانت معبأة بشكل خاطئ. في البداية اعتقدت ، حسنًا ... يحدث ذلك ، لكن لا يهم. ثم اشتريت حزمة من 12 من نفس النوع ومرة ​​أخرى كانت هناك 11 حقيبة فقط. أظن أن المجموعة بأكملها كانت معبأة بشكل خاطئ.

على أي حال ، قمت بعد ذلك بكتابة رسالة بريد إلكتروني إلى الشركة المصنعة وأثارت استيائي وأبلغت أنني قد اشتريت في التاريخ وفي السوبر ماركت ، الحزمة ، لكن فقط مرتين 11 بدلاً من 12 كيس من طعام القطط ، إلخ.

استغرق الأمر بالكاد أسبوعين منذ أن حصلت من الشركة المصنعة على سلة كبيرة مليئة بألعاب القطط ، وطعام جديد وقسيمة طعام مختلف ، حيث يتم خصم 0.50 يورو أو 1.00 يورو في المتجر.

كان لدي شيء مماثل منذ بعض الوقت ، عندما كانت الشوكولاتة فاسدة بالفعل وجاءت لي ديدان غريبة ، على الرغم من أن الشوكولاتة يجب أن تظل دائمة. أيضا في هذه الحالة ، كنت قد كتبت رسالة بريد إلكتروني قصيرة إلى الشركة المصنعة ، وشكا قليلا وبعد وقت قصير تلقى مربع كبير مليئة بالشوكولاتة والحلويات الأخرى.

نصيحتي هنا: لا تبتلع دائمًا كل ما هو غير صحيح ، لكن في بعض الأحيان تتذمر إذا كانت البضائع خاطئة أو غير كاملة. أخيرًا ، أنت تدفع ثمن السلع "المثالية" وتصحيحها

حملة توعية وزارة التجارة والاستثمار السعودية من المنتجات المعيبة | أبريل 2024